Preguntas Frecuentes

Obtenga respuestas sobre EKG Cases

⚠️Inteligencia Artificial y ECG

¿La IA de EKG Cases lee o interpreta ECGs?
No. La inteligencia artificial de EKG Cases NO lee ni interpreta electrocardiogramas. Ningún LLM (Modelo de Lenguaje Grande) actual —incluyendo ChatGPT, Gemini, Claude y otros— tiene una precisión aceptable para la interpretación de ECG. Los estudios muestran un AUC alrededor de 0.500 (equivalente a lanzar una moneda). Toda la interpretación y corrección en la plataforma se realiza mediante claves de respuesta elaboradas por cardiólogos especialistas.
¿Entonces qué hace la IA en el plan Premium +IA?
La IA en el plan Premium +IA actúa exclusivamente como una herramienta pedagógica: analiza su historial de errores y respuestas correctas para identificar patrones de dificultad, sugiere temas de estudio prioritarios y recomienda casos específicos para que usted practique. Nunca interpreta el ECG — eso lo hace el especialista que creó la clave de respuesta.
¿Es seguro confiar en la IA para interpretar ECGs?
No lo recomendamos. Actualmente, ningún modelo de lenguaje (LLM) tiene un rendimiento adecuado para la lectura de ECG. El AUC de los principales modelos es de alrededor de 0.500, lo que significa un rendimiento equivalente al azar. La interpretación de ECG siempre debe ser realizada por médicos capacitados. EKG Cases existe precisamente para ayudar a los profesionales a mejorar esta competencia con la retroalimentación de especialistas humanos.

Acerca de la Plataforma

¿Qué es EKG Cases?
EKG Cases es un simulador de turnos de ECG real que le permite practicar la interpretación de electrocardiogramas en un entorno realista. Recibe casos clínicos con ECGs reales, envía su informe y recibe retroalimentación basada en claves de respuesta elaboradas por cardiólogos especialistas.
¿Cómo funciona el simulador?
Recibe un caso clínico con datos del paciente (edad, sexo, motivo de consulta) y el ECG. Analiza el trazado, completa su informe con ritmo, eje, intervalos y hallazgos, y luego recibe una corrección detallada que compara su respuesta con la clave de respuesta del especialista.
¿Son los ECGs de pacientes reales?
Sí, todos los ECGs provienen de casos reales, debidamente anonimizados para proteger la privacidad del paciente. Esto asegura que usted practique con trazados auténticos, incluyendo artefactos y variaciones que encontrará en la práctica clínica.
¿Quién crea las claves de respuesta?
Las claves de respuesta son creadas por el Dr. José Alencar, cardiólogo y electrofisiólogo, Fellow de la Sociedad Europea de Cardiología (FESC), Fellow de ISHNE (FISHNE) y autor del Libro de Texto de ECG.

Planes y Pago

¿Puedo usarlo gratis?
¡Sí! El plan gratuito permite hasta 10 ECGs por mes, con retroalimentación detallada y 1 pregunta por informe con EKG-AI (5 por mes). Es una excelente manera de conocer la plataforma.
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
El plan Gratuito ofrece 10 ECGs/mes con retroalimentación detallada y 1 pregunta de IA por informe (5/mes). Premium ofrece ECGs ilimitados, retroalimentación detallada, informes en PDF, personalización del tipo de hospital y 3 preguntas de IA por informe (30/mes). Premium +AI añade conversaciones ilimitadas con EKG-AI y sugerencias de estudio personalizadas.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso Premium continúa hasta el final del período ya pagado, sin cargos adicionales.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express). El pago es procesado de forma segura por Stripe.
¿Emiten facturas?
Sí, emitimos facturas para todas las suscripciones. La factura se envía automáticamente a su correo electrónico registrado después de la confirmación del pago.

Características Premium

¿Qué es la personalización del tipo de hospital?
Puede seleccionar su lugar de trabajo (Sala de Urgencias, Hospital General, Hospital de Cardiología, Hospital Pediátrico) y el sistema prioriza automáticamente los ECGs más relevantes para su práctica. Por ejemplo, en la Sala de Urgencias verá más casos de isquemia y arritmias de emergencia.
¿Cómo funciona el informe en PDF?
Después de cada caso, puede descargar un PDF con el ECG, su informe, la clave de respuesta del especialista, su puntuación y explicaciones detalladas de cada hallazgo. Ideal para revisar más tarde o archivar su progreso.
¿Tienen ECGs pediátricos?
¡Sí! Tenemos una colección creciente de ECGs pediátricos, con las particularidades de frecuencia cardíaca, eje y variantes normales para la edad. Disponible para suscriptores Premium.
¿Qué hace la IA en el plan Premium +IA?
La inteligencia artificial analiza su historial de errores y respuestas correctas para identificar patrones. Sugiere temas de estudio, recomienda casos específicos para practicar sus debilidades y proporciona explicaciones personalizadas adicionales.

Cuenta y Acceso

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?
En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en "Olvidé mi contraseña" e ingrese su correo electrónico. Recibirá un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace expira en 1 hora por seguridad.
¿Puedo usarlo en teléfono y tablet?
Sí, la plataforma es responsiva y funciona en cualquier dispositivo. Para una mejor visualización de ECG, recomendamos usar pantallas más grandes (tablet o computadora) cuando sea posible.
¿Están seguros mis datos?
Sí, nos tomamos la seguridad en serio. Utilizamos cifrado para todas las comunicaciones, sus datos se almacenan en servidores seguros y nunca compartimos información personal con terceros.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Contáctenos a través del formulario de soporte o correo electrónico. Procesaremos la eliminación en un plazo de 48 horas, eliminando todos sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Soporte

Encontré un error en una clave de respuesta. ¿Qué hago?
¡Agradecemos sus comentarios! Use el botón de soporte para reportarlo. Nuestro equipo revisará el caso y, si se confirma el error, lo corregiremos y le notificaremos.
¿Cómo contacto a soporte?
Puede usar el formulario de contacto en el pie de página del sitio web, enviar un correo electrónico directamente o usar el botón de soporte dentro de la plataforma. Respondemos en un plazo de 24 horas hábiles.
¿Ofrecen capacitación para instituciones?
¡Sí! Tenemos planes especiales para residencias médicas, hospitales y facultades de medicina. Contáctenos a través del formulario de alianzas para una propuesta personalizada.

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Nuestro equipo está listo para ayudar